人物心声：创先争优，止于至善。

从普通的一线投递员到句容邮政分公司下蜀支局支局长，工作26年来，邵国治始终把“创先争优、止于至善”作为自己的座右铭，心怀感恩，勇毅前行，把下蜀邮政支局打造成句容乃至镇江全区的一个标杆网点，支局各项业务、基础管理在全区力拔头筹。

定目标，当好网点发展的“领头雁”。苦干实干、勇于担当，是句容邮政分公司下蜀支局全局员工对邵国治的一致评价。在业务发展的征途上，邵国治倾注了大量的心血，大事小事总是亲力亲为。他坚持同理财经理一起进村入户、走访调查，积极拓展各项业务，推广金融产品，并与政府部门、企事业单位紧密联系，取得他们的支持与配合。同时，邵国治根据自己的多年工作经验，提炼总结出一套“独家秘籍”，即凡事都要“提前谋划定目标，抓早动快强落实”。什么时候营销最省力？什么时候营销最有效？什么时候重点抓好服务最关键？……每逢跨赛旺季，在相关工作方案还没有下发的时候，他就根据往年网点的业务经营情况和客户需求规律，提前制定计划，紧抓发展节奏，提出要把任务压力前置，并反复琢磨每个环节的具体事宜。方案下发后，他自己先将政策学懂悟透，再组织网点员工消化学习，针对目标计划制定最有效的执行方案。截至目前，句容下蜀支局成为全区第一个完成全年标保任务的网点。

聚合力，当好团队奋战的“主心骨”。邵国治注重把思想政治工作运用到日常管理工作之中，发挥员工特长、发动团队协作、发扬作风民主，营造出团结融洽、积极向上的良好氛围，并在网点团队分级维护客户方面，实现各等级客户专人管理、稳定资金加速揽存。他坚持每日晨夕会学习制度，把营销政策、奖惩机制、行为规范及案例教育作为学习的重点，帮助员工“算好账”。此外，邵国治还以生活带动工作的方式，时刻关注员工心理健康、及时疏导员工负面情绪。班余饭后，他经常与网点的青年职工待在一起，聊时政新闻、奇闻异事，听柜台趣事、谈工作见解，并教导员工将一些生活知识运用到实际工作当中，传授他们处理事务的方法与技巧。正是这种平易近人的领导作风，让手下的员工心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，以实干担当共促支局发展。员工们也都说：“跟着邵局一起工作，我们很舒坦！”

优服务，当好百姓信赖的“贴心人”。“我们能做的就是尽可能地贴近老百姓，用邮政人的真心服务换取百姓信任”，这是邵国治的服务之道与为人之道。他有个习惯总改不掉，特别喜欢与客户拉家常，哪家有困难，哪家有不顺心的事，他都一一记在心里，尽自己的最大能力帮客户排忧解难。2021年3月，邵国治在走访客户时得知老客户张先生突发腰痛，走路、干活都十分不便，便立即托人多方打听，将一种对治疗腰痛十分有效的药方推荐给张先生，帮助其缓解病痛。就是这样一桩桩暖心的小事，无形中增加了客户对他的信任，促成张先生购买了50万元产品。邵国治说，“客户的事再小也是大，个人的事再大也是小！”

2020年，获得中国邮政江苏省分公司“党员先锋岗”荣誉；2022年，被中国邮政江苏省分公司评为“优秀共产党员”……让创先争优成为一种习惯、把服务做到百姓心坎上，邵国治一直在路上！

通讯员 朱静熙