江苏移动营业人员手把手教老人使用社交软件

党的二十大报告指出，要提高全社会文明程度，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展。一直以来，中国移动通信集团江苏有限公司（以下简称江苏移动）坚持久久为功，围绕突出思想铸魂、突出氛围营造、突出实事为民等“三个突出”，扎实推进精神文明创建工作，有力践行了中央企业网信事业的“三个责任”，即政治责任、经济责任、社会责任。如今，公司已连续5届获评“江苏省文明行业”，连续5年收入、利润增速跑赢GDP增速，连续5年在工信部客户满意度测评中位列行业第一，其13家所属单位均获评“全国文明单位”。

突出思想铸魂，锚定文明创建航向。江苏移动党委高度重视精神文明创建工作，并将其与改革发展、党建工作同谋划、同部署、同推进、同考核。强化把航定向，让精神文明成为集体共识，把学习贯彻落实党的二十大精神作为首要任务，创新“学习会+调研会/研究会/思享会”等载体，发布“蒲公英”宣讲品牌，开展各层级教育活动516场次，以共同使命统一思想、坚定意志、协调行动。强化规划牵引，让精神文明成为长期坚守，以三年为一个规划周期，连续实施“铸魂工程”“标杆引领”等工程，建立文明创建工作的组织协调、动态跟踪、人员准入、责任考核、经费保障等管理机制，将此项工作纳入公司治理并一体化推进。强化基层首创，让精神文明成为价值风尚，鼓励所属单位与地方文明单位开展共建“和创”，推动文明创建从“窗口独创”向“全网联创”延伸，近三年来，发展“和创”联盟对象4600余家，促进价值共创和成果转化超40亿元，推动精神文明与物质文明协调发展。

突出氛围营造，厚植文明创建土壤。江苏移动注重夯实文明创建工作的思想基础和群众基础，推动社会主义核心价值观和文明创建理念走进一线、深入人心。丰富创建载体，开展“红色传承映初心、党旗飘扬在一线”“实事暖人心、创新争先锋”等系列宣传教育活动，精心打造员工广泛参与的文明创建载体。宣传先进典型，大力推进“先进典型在江苏”行动，举办“最美移动人”“党史网格说”等宣讲大会，企业内涌现出以“全国优秀共产党员”“全国劳动模范”“全国脱贫攻坚先进个人”等为代表的“文明旗手”，“十三五”以来，公司193个集体、376名个人获得省部级或者集团公司级以上先进表彰。构建教育体系，设计“5G点亮红色资源”研学路线，与省内28家红色文化教育基地开展共建活动，引导职工坚定为党工作的政治自觉；构建“三正三创”思想政治工作体系，完善“三四五”基层工作法、“一线直通车”等经常性工作机制，增强思政工作者为民服务的思想自觉；打造中国移动集团级实训基地，与国家知名院校、省内大院大所开设实境课堂，组织公民道德、行业规范、专业技能等方面的培训，提升职工为企奉献的行动自觉。

突出实事为民，展现文明创建成果。江苏移动在文明创建中秉承“信息靠民利民惠民”的理念，使文明创建工作成为带动公司履行社会责任、助力民生福祉的“转化器”和“加速器”。在大战大考中扛起国企担当，助力乡村振兴，积极落实省委组织部“城乡结对、文明共建”的工作要求，深入开展“七大帮扶”，投入网信服务帮扶资金近6亿元，为贫困地区赶上时代步伐、提升文明程度提供便捷通道；捍卫网信安全，严格落实“四法一条例”，将通信反诈作为各级党组织“书记项目”，开展“断卡”“春雷”等行动，顺利完成冬奥会、党的二十大、两会期间内容安全保障工作，实现了零内容安全事件、零网络安全事故、零传播营销事故、零集中客户投诉的“四个零”目标。在数智发展中助力区域转型，推动5G精品网、千兆光宽带、算力资源等新一代信息基础设施成为社会级服务，为打造网络强省、交通强省、海洋强省、内容强省“勇挑大梁、走在前列”，覆盖移动、宽带、电视用户数和物联网连接数均为行业领先，夯实了数智时代文明创建的网络根基。在做优服务中赢得良好口碑，构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系，开展“站店听音”“阳光行动”等服务，推出“银发专席”、推广“老顽童”系列电视等服务系统，满足人民群众的信息消费需求；为环卫工人、快递小哥等群体提供“爱心驿站”公益服务，2家营业单位获评“全国最美工会户外劳动者服务站”，并组织开展“爱心助学”“电信防诈宣讲进社区”等志愿服务，打造出“张闻明”“席佳佳志愿队”等一批有影响力的服务品牌。

击鼓催征，履践致远。江苏移动将继续真抓实干、奋发进取，推动精神文明之光熠熠生辉，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章增添亮丽底色。

中国移动江苏公司 黄珂