1.法律援助
    12351网上法律服务站中的法律援助，是江苏省总工会为方便职工申请工会法律援助而开发的功能模块。援助范围涉及劳动争议案件、因劳动权益涉及的职工人身权、民主权、财产权等合法权益受到侵害的案件、侵犯工会组织合法权益案件等，援助形式包括代写法律文书、参与协调/调解、代理仲裁/诉讼等。请务必详细阅读法律援助申请须知，符合工会法律援助条件的职工按照系统指引填写相关信息，后台工作人员会及时处理并进行反馈。
   2. 律师服务面对面
12351网上法律服务站中的律师服务面对面，是江苏省总工会为职工预约律师面对面服务而开发的功能模块。职工通过地图选择预约省总工会职工法律援助律师或者设区市总工会职工法律援助律师，按照系统指引选择预约时间、写明预约事项，后台工作人员回复后按照预约时间到指定地点进行律师面对面服务。
    3. 在线法律咨询
    12351网上法律服务站中的在线法律咨询，是江苏省总工会为快速反馈职工劳动权益方面法律诉求而开发的功能模块。职工在咨询对话框中输入关键词，系统自动查找相关法规、维权问答、案例进行回复。针对系统无法识别关键词的情况，将自动转接“人工咨询”，提交人工咨询后，后台工作人员会尽快进行回复。