今年来，阜宁县总工会在抓好共性服务项目的基础上，针对部分企业及员工一些特殊诉求、“微心愿”等，精准建好“哨所”、精确收集“哨音”、精细服务“哨令”，切实为职工帮办一批急事、做好一批实事、化解一批难事，用实际行动当好职工“娘家人”。

建好线上“哨所”。阜宁县总工会通过自身网站平台与各镇街工会互联网连接，各企业以“职工微信群”为平台，构筑起县、镇、企及职工为－体的“线上哨所”。员工凡遇到急难愁盼的事想请工会组织帮忙解决的，只要拿出手机动动手指，把自己所思所想或发至县总平台或发至企业工会“职工微信群”。这种形式既打破了时空限制，方便、快捷、高效，又消除了职工不敢说、不好意思说的恐慌和胆怯心理。

及时收集“哨音”。阜宁县总工会对职工所报送的诉求信息，通过两个层面迅速建档归类。对发至县总平台的信息由办公室统－登记分类，属县总解决范围、且诉求目的相同的事，由县总召开主席办公会议统一设法帮办到位；属镇街或企业工会应办的个案之事，及时打包反馈至相关单位并明确完成时间；对发至镇街或企业工会的信息，则由各自通过联席会议等形式负责处理并及时向诉求者反馈处理结果，保证事事有回音，件件有着落。

精准服务“哨令”。闻“令”而动，这已成为阜宁工会机关人员的自觉行动。他们根据不同诉求，按轻重缓急分类列表，再一一落实到职能部室，急事急办、难事快办；依靠自身力量不能解决的及时汇报，求得外援。据统计，今年来该会计接“哨”171件（次），其中基层建设类39件（次），集体协商类33件（次），“爱心驿站”打造类8件（次），困难帮扶类33件（次），“微心愿”类29件（次），法律援助类9件（次），其他类型20件（次），办结率96%，诉求者满意率100%。