“我患糖尿病并发症，先后到上海、南京等地医院治疗，用于医药费4万多元，现在每周需要血透1次，造成经济困难。”近日，滨海县某纺织公司下岗职工辛志远来县总工会“助工台”申请困难职工帮扶。“助工台”工作人员陈艳丽接待后，按照相关程序，上报县总研究决定，除列入困难职工重点帮扶外，还给予一次性救助金5700元。这是滨海县总工会发布“职工有困难，请来找工会”承诺后，为职工解决急难愁盼一批典型案例的之一。

为解决服务职工面广量大且有些服务不便捷、不到位的实际情况，滨海县总工会切实改进工作作风，创新服务形式，于8月初与县政务服务中心协调对接，在县政务服务大厅设立“助工台”，为职工提供劳动争议化解、困难职工帮扶、集体协商、就业创业等10项服务。每天明确2名工作人员在“助工台”上班，并分工1名副主席轮流带班。凡职工来“助工台”办理的服务事项，大多数在现场办结，对重大或特殊服务事项，如不能在现场办结的，实行首接负责制，做好衔接工作，不超过一周办结，实现职工诸多服务“滨”不难的工作目标。

县某公司职工杨某华来“助工台”投诉被拖欠工资，工作人员接待后，立即和该公司联系核实欠薪情况，并移交给县职工维权服务中心调处，在3日内使杨某华拿到了被拖欠的6300元工资。

“我原来在县某纺织公司当机修工，公司改制下岗后，因年龄偏大，无法在企业找到合适的岗位，想自主创业，缺少启动资金”。职工刘某东在“助工台”介绍说。工作人员立即和银行对接，帮助他申请创业贷款3万元，由县总工会承担贷款利息。刘某东拿到启动资金后，创办养猪场，3个月获纯收入2万多元。

设立“助工台”以来，共接待咨询职工276人次，推介就业185人次，化解劳动争议27起，解决欠薪450余万元，发放创业贷60余万元。