3月19日，第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人表彰暨经验交流会在京召开。全国人大常委会副委员长、全国总工会主席王东明，国务委员谌贻琴出席会议并讲话，强调要深入贯彻落实习近平总书记重要论述，扎实做好构建和谐劳动关系工作，为推进中国式现代化提供有力支撑。会议表彰了100个全国和谐劳动关系创建工作先进集体和299名先进个人。
江苏省共有3家单位上榜
无锡高新区（新吴区）
人力资源和社会保障局
作为全省县区级唯一
位列其中
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近年来，新吴区人社局深入贯彻党的二十大精神，全面推进新时代和谐劳动关系创新实践，有力支撑了地方经济和社会发展，得到了各级党政组织和社会各界的充分肯定。
党建引领，指导创建 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想引领和谐劳动关系创建工作。以党建带动创建，党建工作100%覆盖区域内所有企业、所有园区、所有员工集中居住区，并100%覆盖所有劳动者。
三方协同，联袂创建 由新吴区人社局、总工会、工商联等组成区协调劳动关系三方委员会，实行“五共五坚持”，即计划共商、典型共育、矛盾共治、信息共通、活动共举，坚持党建引领、坚持系统培育、坚持法治思维、坚持体制创新、坚持典型引路，相关工作经验被中国劳动保障报宣传推广。 工会方面，指导企业依法建立工会组织，符合条件的企业工会组建率达100%，企业职工入会率达100%，企业普遍建立职工代表大会制度；企业集体协商建制率动态保持在98.5%，其中规模以上已建工会的企业100%开展年度集体协商、签订工资专项集体合同。 工商联方面，实现商会建设、党组织建设、民营经济和谐劳动关系创建“三个全覆盖”。
多层同启，全面创建 全区所有街道均成为市级以上和谐劳动关系创建工作先进集体。所有园区均参与和谐劳动关系创建工作。无锡高新技术产业开发区、鸿山街道物联智造园成为江苏省和谐劳动关系创建示范区、综合试验区。所有企业均纳入和谐劳动关系创建范围。培育SK海力士半导体（中国）有限公司成功创建全国和谐劳动关系示范企业，培育通用电气医疗系统（中国）有限公司、无锡理昌科技有限公司、无锡宝通科技股份有限公司、无锡电装汽车部件有限公司、无锡海天机械有限公司、无锡隆盛科技股份有限公司成功创建江苏省优秀劳动关系和谐企业，另有300多家市级劳动保障诚信企业、28家市级工会三星级企业。
多元共治，合力创建 劳动维权与信访综治同地办公，探索建立劳动纠纷企业调、街道调、行业调、工会调、信访调、监察调、仲裁调、住建调、公安调、政法委牵头调“十联调”工作机制。区劳动人事争议仲裁院会同区法院建立“调裁审一体化”工作机制。出台《人力资源服务机构劳动纠纷先行调处办法》，指导区内105家人力资源服务机构成立劳动纠纷处理内设机构，减少矛盾外溢上行。
建强队伍，支撑创建 实施和谐劳动关系“金种子”计划，在全区选择100家重点用工企业和100家重点人力资源服务机构，培育一批和谐劳动关系指导员、金牌调解员、优秀调解组织，形成千人规模的协调员队伍。涌现出一批受到国家和省表彰的优秀劳动关系协调员。他们中，有“全国人社知识通冠军”，有“全国行政执法先进个人”，有“江苏省金牌劳动关系协调员”称号。仲裁院多次在国家、省岗位业务技能竞赛中获得重要奖项，并成为无锡市仲裁系统常胜冠军。
优质办案，保障创建 制定局重大行政决策程序规定，依法实施行政处理处罚。坚持部门联动执法，健全行政执法和刑事司法衔接机制。完善内控制度，提高办案质量。一起根治欠薪案件，一起工伤认定案件，分别被省高院选为经典案例向全省推广。劳动仲裁案件入选国家、省、市劳动人事争议典型案例20个。2022年获评全国法治人社建设优秀单位。
依法维权，策应创建 出台《保障农民工工资支付行业主管责任和属地管理责任实施办法》《落实工程建设领域按时足额支付农民工工资实施办法》等文件，压实责任，打通堵点，根治欠薪工作全市领先。出台《关于进一步加强人力资源工作支撑和服务经济社会发展的意见》《企业用工管理服务办法》《人力资源产业发展促进办法》《人力资源服务机构综合评价办法》，从制度建设入手管好市场，保障企业用工，维护劳动者合法权益。
创新思维，激活创建 成立“两个中心” 在全省范围内率先成立无锡市快递行业劳动争议调解中心、新吴区新就业形态劳动权益保障中心，荣获人社部等四部委“2022年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”称号。 实施“监裁联调” 劳动监察与劳动仲裁协调联动，发挥各自优势，建立内部沟通衔接、信息双向反馈、联合会商调解、联合行动工作机制，高效调处劳动纠纷，进一步提升群众满意度。 组织“新吴人社暖心宣讲团” 进园区、进街道、进企业开展“人社政策周周讲”活动，强化劳动法制宣传，累计服务企业6000余家次、群众4.5万余人次，受到各界的持续关注和广泛好评。 首创“双十条” 出台《企业用工管理服务办法》，对重点用工企业和人力资源供应商分别提出十条规范要求，同时，开发信息平台，对100家重点用工企业及70家人力资源供应商进行常态化用工监测。 开展“网格治欠” 联合区政法委和各街道，借助社会治理网格，强化欠薪矛盾早发现早处理工作。 探索研究共享用工 出台《共享用工促进办法》，编制《共享用工劳动关系工作指引》，鼓励企业间开展共享用工，提升人力资源配置效率，稳定就业和劳动关系。
优化服务，彰显创建 全面开展政务服务“好差评”，强化服务差评整改，实名差评回访整改率达到100%。涉及本部门的政务咨询和投诉举报及时处置、限时办结。全面实现“一窗通办、一站综合、一次告知、即时办结”，打造 “星窗口•心服务”优质便民服务特色品牌，持续提升为群众办实事温度和人社公共服务质效。区人力资源和社会保障综合服务大厅，人社就业失业、社保实现综合柜台制。区级综柜窗口100%落实“好差评”机制，并延伸到街道为民服务中心。涉及本部门12333、12345和阳光信访平台的各类政务咨询和投诉举报，均能及时处置并办结，所有来访来电人员“带着疑问来，明明白白回”，总体表示满意。
广泛宣传，推动创建 区协调劳动关系三方委员会“三方五共五坚持”、新就业形态“两个中心”等工作被中国劳动保障报、人民网、新华网等多家媒体报道。《无锡新吴人社三清三精靶向普法促和谐》《无锡市新吴区“四个坚持”强化党建引领和谐劳动关系创建》等信息被江苏人力资源和社会保障工作简报录用。通过区、局、各街道微信公众号，宣传劳动法律法规，宣传劳动维权渠道，宣传和谐创建先进典型，五年来累计发送推文超过500篇次，在全区上下形成浓厚的创建氛围。