近日，5位农民工向徐州市贾汪区劳动争议调处联合中心赠送了一面写着“依法为民做主、办案雷厉风行”的锦旗，以表达感谢之情。

今年6月14日，区工会服务大厅来了5位农民工，反映他们19人在一小区做安装工程。该工程结束了，辛苦几个月的工资没有发。区总工会立即启动“工会＋人社”调处工作机制，职工维权中心立即指派聘请律师联合区劳动监察大队办理此案，按照相关政策规定和程序对此事迅速展开调查取证工作，通过农民工代表详细了解施工情况、欠薪原因等事宜，通过双方口头协议，依据农民工李某等人提供的工资表，并联系了单位负责人进行核对欠薪工资，确立了欠薪金额。

为了让农民工能尽快拿到欠薪款，经过电话和约谈多次进行沟通，双方签订了调解协议：在协议生效后第5个工作日的12点前，通过个人账户支付全额工资款。在7月1日上午，19位农民工全都拿到了拖欠的工资。

这是贾汪区总工会通过“工会＋人社”模式化解劳动争议案件的一个缩影。贾汪区总工会探索“工会＋人社”维权服务模式，建立了职工维权双向联动机制，开展“三办”维权服务，让劳动者不再忧“薪”。

“首问办”，一站维权。区总工会建立了职工服务中心、工会“三师一室”维权平台、乡镇工会法律援助站等“一站式维权服务窗口”，为劳动者提供劳动争议案件的接待、受理以及政策法律咨询等服务。凡职工反映的劳动争议诉求，工会调查整理需要解决问题的相关材料，通过互联互通工作机制，形成与人社维权中心双方协同处理模式，根据案件性质，“宜调则调”“宜裁则裁”，以调为主，快速处理劳动争议案件。

“提级办”，无缝对接。区总工会以创新实践为主导，搭建资源共享、信息互通、优势互补、效能优化的职工维权服务平台，加强案前案中配合，做好调查取证，协助办案机构和劳动者收集证据，协助当事人申请司法确认和仲裁审查确认，做好调裁诉衔接，通过简化工作流程，化解劳动纠纷矛盾，推动劳动争议多元化解，畅通劳动者维权渠道。

“协同办”，源头治理。区总工会把“劳动监督和劳动监察”相结合，在对企业进行劳动监督开展“法治体检”时，如发现企业存在有损劳动者合法权益的行为，依据《江苏省工会劳动法律监督条例》发出《工会劳动监督意见书》，督促企业进行整改，企业如提出异议或拒不整改的，区工会通过工作互通机制，将企业违法违规问题与劳动监察部门进行信息共享，监察部门核实后，及时立案，依法处理，处理结束后书面告知工会。通过联动处置机制，从源头上减少劳动争议案件的发生。